منصة طب اتصالي توسعت إلى 42,000 مريضعبر كندا

التحدي

تجاوز مزود رعاية افتراضية كندي سريع النمو حزمة Zoom + البريد الإلكتروني التي لم تكن متوافقة مع PHIPA ولا قابلة للتوسع. تضخمت أوقات انتظار المرضى إلى 3 أيام، كانت الوصفات تُرسَل بالفاكس يدوياً، وتطلبت الفوترة الإقليمية تسوية يدوية. بدون منصة مبنية لهذا الغرض، كانت الجهات التنظيمية ستوقف نشاطهم خلال 90 يوماً.