شروط الخدمة

١. قبول الشروط

بالوصول إلى موقع NexaCore Solutions الإلكتروني ("الموقع") أو استخدامه أو الاستعانة بخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا. تحتفظ NexaCore Solutions بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتسري التغييرات فور نشرها على الموقع.

٢. الخدمات

• تطوير البرمجيات وتطبيقات الويب المخصصة.
• تصميم وكلاء الذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل.
• تطبيق وتخصيص أنظمة CRM.
• تقييمات وحلول الأمن السيبراني.
• الاستشارات التكنولوجية وإدارة المشاريع.
• يتم تحديد النطاق والمخرجات والجدول الزمني والتسعير المحدد لكل تعاقد في بيان عمل منفصل أو اتفاقية خدمة موقعة من الطرفين.

٣. استخدام الموقع

• يجوز لك استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط.
• يجب عليك عدم استخدام الموقع بأي طريقة تنتهك القوانين أو اللوائح المعمول بها.
• يجب عليك عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع أو بنيته التحتية.
• يجب عليك عدم إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها.
• نحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء وصول أي مستخدم ينتهك هذه الشروط.

٤. الملكية الفكرية

جميع المحتوى على هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والكود — هو ملك NexaCore Solutions ومحمي بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى للموقع دون موافقتنا الخطية المسبقة. عند الدفع الكامل لمشروع ما، يتلقى العملاء حقوق الملكية الفكرية المتفق عليها كما هو محدد في عقد الخدمة الخاص بهم.

٥. مسؤوليات العميل

• تقديم متطلبات المشروع الدقيقة والكاملة في الوقت المناسب.
• مراجعة واعتماد المخرجات ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.
• التأكد من امتلاكك الحق في استخدام أي مواد أو محتوى أو أصول طرف ثالث تقدمها لنا.
• الحفاظ على سرية أي بيانات اعتماد وصول نوفرها خلال المشروع.
• قد تؤثر التأخيرات الناجمة عن التأخر في التغذية الراجعة أو المعلومات غير المكتملة على الجداول الزمنية وتكاليف المشروع.

٦. شروط الدفع

• تُحدد شروط الدفع في كل اتفاقية خدمة فردية.
• تستحق الفواتير خلال الفترة المحددة في الفاتورة ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً.
• قد تترتب على التأخر في السداد رسوم فائدة كما هو منصوص عليه في اتفاقية الخدمة.
• نحتفظ بالحق في تعليق العمل على مشروع إذا ظلت الفواتير غير مدفوعة بعد تاريخ الاستحقاق.
• جميع الأسعار لا تشمل الضرائب المعمول بها ما لم ينص على خلاف ذلك.

٧. السرية

يتفق كلا الطرفين على الحفاظ على سرية أي معلومات خاصة أو حساسة يتم الكشف عنها خلال التعاقد. يستمر هذا الالتزام بعد انتهاء أي اتفاقية خدمة. لن تُفصح NexaCore Solutions عن تفاصيل مشاريع العملاء لأطراف ثالثة دون موافقة خطية مسبقة، إلا إذا استلزم القانون ذلك.

٨. تحديد المسؤولية

بالقدر الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، لن تكون NexaCore Solutions مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناجمة عن استخدامك للموقع أو خدماتنا. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن تعاقد خدمة إجمالي الرسوم التي دفعتها مقابل الخدمة المحددة التي أدت إلى المطالبة.

٩. الضمانات وإخلاء المسؤولية

• يتم توفير الموقع ومحتواه "كما هو" دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.
• لا تضمن NexaCore Solutions أن الموقع سيكون غير منقطع أو خالياً من الأخطاء أو الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.
• نضمن أن الخدمات ستُنفَّذ بمهارة ورعاية معقولتين وفقاً للمواصفات المتفق عليها.
• لا نضمن نتائج أعمال محددة (مثل نمو الإيرادات أو معدلات التحويل) الناجمة عن عملنا.

١٠. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. تُقدَّم هذه الروابط لراحتك فقط. ليس لدينا أي سيطرة على محتوى تلك المواقع ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي خسارة أو ضرر قد ينجم عن استخدامك لها.

١١. الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء تعاقد الخدمة كما هو محدد في اتفاقية الخدمة ذات الصلة. نحتفظ بالحق في إنهاء الوصول إلى الموقع أو رفض تقديم الخدمة لأي طرف وفق تقديرنا. عند الإنهاء، تصبح جميع الفواتير المستحقة واجبة الدفع فوراً.

١٢. القانون المنظِّم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للقوانين المعمول بها في الولاية القضائية التي تعمل فيها NexaCore Solutions. للعملاء في المملكة المتحدة، تُطبَّق قوانين حماية المستهلك المعمول بها في المملكة المتحدة حيثما كان ذلك ذا صلة. يجب أولاً محاولة حل أي نزاعات من خلال التفاوض بحسن نية قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية الرسمية.

١٣. تواصل معنا

لأي أسئلة تتعلق بشروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا على: hello@nexa-coresolutions.com